Політика захисту персональних даних (GDPR)
Останнє оновлення: 7 січня 2024 року
Ця політика описує, як Vividzonaua збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів відповідно до вимог законодавства про захист персональних даних. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики.
1. Визначення термінів
Персональні дані — будь-яка інформація, що стосується ідентифікованої або ідентифікованої фізичної особи (суб'єкта даних).
Обробка — будь-яка операція або сукупність операцій, що виконуються з персональними даними, включаючи збір, запис, організацію, структурування, зберігання, адаптацію, зміну, отримання, консультацію, використання, розкриття шляхом передачі, поширення або інше надання доступу, вирівнювання або комбінування, обмеження, видалення або знищення.
Контролер даних — фізична або юридична особа, яка визначає цілі та засоби обробки персональних даних.
Обробник даних — фізична або юридична особа, яка обробляє персональні дані від імені контролера.
Суб'єкт даних — фізична особа, персональні дані якої обробляються.
2. Хто є контролером даних
Контролером персональних даних, що збираються через веб-сайт vividzonaua.info та в процесі надання послуг, є:
Vividzonaua
вул. Славна, 10а, Кривий Ріг, Дніпропетровська область, Україна, 50000
Електронна пошта: help@vividzonaua.info
Телефон: +380930342012
3. Які дані ми збираємо
3.1 Дані, що надаються безпосередньо вами
Ми можемо збирати такі категорії персональних даних, які ви надаєте нам добровільно:
| Категорія даних | Приклади |
|---|---|
| Ідентифікаційні дані | Ім'я, прізвище |
| Контактні дані | Електронна адреса, номер телефону |
| Дані облікового запису | Ім'я користувача, пароль (у зашифрованому вигляді) |
| Платіжні дані | Платіжна інформація, необхідна для обробки транзакцій |
| Комунікаційні дані | Повідомлення, запити, відгуки |
3.2 Дані, що збираються автоматично
Під час використання наших сервісів автоматично можуть збиратися технічні дані, зокрема:
IP-адреса, тип і версія браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідуєте, час і дата відвідування, тривалість перебування на сторінках, а також інші діагностичні дані.
3.3 Дані з файлів cookie
Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для покращення функціональності сервісу. Детальна інформація міститься у нашій Політиці cookie.
4. Правові підстави обробки даних
Ми обробляємо ваші персональні дані лише за наявності відповідної правової підстави:
Виконання договору — обробка необхідна для надання замовлених вами послуг або виконання зобов'язань перед вами.
Законний інтерес — обробка необхідна для реалізації наших законних інтересів, за умови що вони не переважають ваші права та інтереси.
Згода — ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних для конкретної мети. Ви маєте право відкликати згоду в будь-який час.
Виконання правових зобов'язань — обробка необхідна для дотримання застосовного законодавства.
5. Цілі обробки персональних даних
Ми використовуємо зібрані персональні дані для таких цілей:
— Надання, підтримка та покращення наших послуг;
— Управління вашим обліковим записом та автентифікація;
— Обробка платежів і виставлення рахунків;
— Комунікація з вами щодо вашого замовлення, запитів або технічної підтримки;
— Надсилання інформаційних повідомлень (за вашою згодою);
— Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;
— Виконання правових зобов'язань;
— Аналіз та покращення якості сервісу.
6. Зберігання та передача даних
6.1 Строки зберігання
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення строку зберігання дані видаляються або знеособлюються.
6.2 Передача третім особам
Ми можемо передавати ваші персональні дані таким категоріям одержувачів:
— Постачальники послуг, що діють як обробники даних від нашого імені (наприклад, хостинг, платіжні системи, аналітика);
— Уповноважені державні органи, якщо це вимагається законодавством;
— Правонаступники у разі злиття, поглинання або реорганізації бізнесу.
Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.
6.3 Міжнародна передача даних
У випадку передачі персональних даних за межі країни перебування ми вживаємо відповідних заходів захисту, включаючи укладення стандартних договірних положень або інших механізмів, що забезпечують належний рівень захисту даних.
7. Безпека персональних даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття. До таких заходів належать шифрування даних, контроль доступу, регулярні перевірки безпеки та навчання персоналу.
Незважаючи на вжиті заходи, жоден метод передачі даних через інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.
8. Ваші права як суб'єкта даних
Відповідно до застосовного законодавства про захист персональних даних ви маєте такі права:
8.1 Право на доступ
Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші персональні дані, а також доступ до цих даних та інформації про умови їх обробки.
8.2 Право на виправлення
Ви маєте право вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних, що стосуються вас.
8.3 Право на видалення
Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин, зокрема якщо дані більше не потрібні для цілей, для яких вони збиралися.
8.4 Право на обмеження обробки
Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних у випадках, передбачених законодавством.
8.5 Право на перенесення даних
Ви маєте право отримати ваші персональні дані у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі та передати їх іншому контролеру.
8.6 Право на заперечення
Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних, що здійснюється на підставі законного інтересу або для цілей прямого маркетингу.
8.7 Право на відкликання згоди
Якщо обробка ґрунтується на вашій згоді, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, що здійснювалася до відкликання.
8.8 Як реалізувати свої права
Для реалізації будь-якого з перелічених прав надішліть запит на адресу: help@vividzonaua.info. Ми розглянемо ваш запит у строки, передбачені законодавством, але не пізніше ніж протягом 30 днів з моменту його отримання.
9. Файли cookie
Наш веб-сайт використовує файли cookie — невеликі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої. Файли cookie допомагають нам забезпечити коректну роботу сайту, запам'ятати ваші налаштування та аналізувати відвідуваність.
Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб відмовитися від усіх або деяких файлів cookie, або отримувати сповіщення про їх встановлення. Зверніть увагу, що відключення певних файлів cookie може вплинути на функціональність сайту.
10. Посилання на сторонні ресурси
Наш веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти або сервіси. Ця політика не поширюється на такі ресурси. Ми рекомендуємо ознайомитися з політиками конфіденційності відповідних сторонніх ресурсів перед наданням їм будь-яких персональних даних.
11. Дані неповнолітніх
Наші послуги не призначені для осіб, які не досягли 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані неповнолітніх. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам персональні дані без відома батьків або опікунів, будь ласка, зв'яжіться з нами для видалення таких даних.
12. Зміни до цієї політики
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики в будь-який час. Актуальна версія завжди розміщується на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через електронну пошту або помітне повідомлення на сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.
13. Контактна інформація
З питань, пов'язаних із захистом персональних даних, або для реалізації ваших прав звертайтеся до нас:
Vividzonaua
вул. Славна, 10а, Кривий Ріг, Дніпропетровська область, Україна, 50000
Електронна пошта: help@vividzonaua.info
Телефон: +380930342012
Якщо ви вважаєте, що ваші права у сфері захисту персональних даних порушено, ви маєте право подати скаргу до уповноваженого органу із захисту персональних даних у вашій країні.