Умови використання

Останнє оновлення: 25 квітня 2026 року

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами використання перед тим, як скористатися послугами компанії Vividzonaua, що доступні за адресою vividzonaua.info. Отримуючи доступ до сайту або використовуючи будь-яку його функцію, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким із положень, будь ласка, утримайтеся від використання сайту.

1. Визначення термінів

У цих Умовах використання наведені нижче терміни мають такі значення:

Термін	Значення
«Сервіс»	Веб-сайт vividzonaua.info та всі пов'язані з ним послуги, функції та матеріали.
«Компанія»	Vividzonaua, що розташована за адресою: вул. Славна, 10а, Кривий Ріг, Дніпропетровська область, Україна, 50000.
«Користувач»	Будь-яка фізична або юридична особа, яка отримує доступ до Сервісу або використовує його.
«Контент»	Будь-які тексти, зображення, відео, дані, програмне забезпечення та інші матеріали, розміщені в межах Сервісу.
«Обліковий запис»	Персональний профіль, створений Користувачем для доступу до функцій Сервісу.

2. Прийняття умов

Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що вам виповнилося щонайменше 18 років або ви маєте законний дозвіл від батьків чи опікунів. Якщо ви використовуєте Сервіс від імені організації, ви запевняєте, що уповноважені приймати ці Умови від її імені.

Компанія залишає за собою право в будь-який момент змінювати ці Умови. Про суттєві зміни Користувачів буде повідомлено за допомогою відповідного повідомлення на сайті або електронного листа. Продовження використання Сервісу після набрання чинності змінами означає вашу згоду з оновленими Умовами.

3. Опис послуг

Vividzonaua надає послуги технічного супроводу заходів в режимі онлайн. Сервіс забезпечує індивідуальний підхід до кожного клієнта, пряму взаємодію зі спеціалістом та гнучке налаштування відповідно до потреб замовника. Послуги надаються дистанційно по всій країні без географічних обмежень.

Компанія залишає за собою право в будь-який час і без попереднього повідомлення змінювати, призупиняти або припиняти будь-яку частину Сервісу. Компанія не несе відповідальності перед Користувачем або третіми особами за будь-які такі зміни.

4. Реєстрація та обліковий запис

4.1. Створення облікового запису

Для отримання доступу до окремих функцій Сервісу може знадобитися реєстрація та створення облікового запису. Під час реєстрації ви зобов'язані надати точну, повну та актуальну інформацію. Використання недостовірних даних є підставою для припинення доступу до Сервісу.

4.2. Безпека облікового запису

Ви несете повну відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних, зокрема пароля. Будь-яка діяльність, що здійснюється через ваш обліковий запис, вважається вашою відповідальністю. У разі підозри на несанкціонований доступ ви зобов'язані негайно повідомити Компанію за адресою help@vividzonaua.info.

4.3. Один обліковий запис на особу

Кожен Користувач має право зареєструвати лише один обліковий запис. Створення кількох облікових записів однією особою без письмового дозволу Компанії є порушенням цих Умов.

5. Правила використання

5.1. Дозволене використання

Ви погоджуєтеся використовувати Сервіс виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтеся не здійснювати жодних дій, що можуть завдати шкоди Сервісу, іншим Користувачам або третім особам.

5.2. Заборонені дії

Використовуючи Сервіс, ви зобов'язуєтеся не:

— копіювати, відтворювати, розповсюджувати або публічно демонструвати будь-який Контент без письмового дозволу Компанії;

— здійснювати спроби несанкціонованого доступу до систем, мереж або даних, пов'язаних із Сервісом;

— завантажувати або передавати шкідливе програмне забезпечення, віруси або будь-який інший деструктивний код;

— збирати або накопичувати особисті дані інших Користувачів без їхньої явної згоди;

— використовувати автоматизовані засоби (боти, скрапери тощо) для взаємодії із Сервісом без письмового дозволу;

— видавати себе за іншу особу або організацію;

— здійснювати будь-які дії, що порушують чинне законодавство або права третіх осіб.

6. Інтелектуальна власність

Весь Контент, дизайн, програмний код, торговельні марки, логотипи та інші елементи Сервісу є власністю Компанії або її ліцензіарів і захищені законодавством про інтелектуальну власність. Жодне з положень цих Умов не надає Користувачу права власності або ліцензії на будь-який елемент Сервісу, крім обмеженого права на використання відповідно до цих Умов.

Якщо Користувач надає Компанії будь-який зворотний зв'язок, пропозиції або ідеї щодо Сервісу, Компанія має право використовувати такі матеріали без будь-яких зобов'язань перед Користувачем.

7. Конфіденційність

Збір, обробка та зберігання персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Компанії, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних, викладеними у Політиці конфіденційності.

8. Оплата та повернення коштів

8.1. Вартість послуг

Вартість окремих послуг Сервісу визначається відповідно до чинного прейскуранта, що публікується на сайті. Компанія залишає за собою право змінювати ціни, попередньо повідомивши Користувачів у встановленому порядку.

8.2. Порядок оплати

Оплата здійснюється через платіжні системи, доступні на сайті. Усі транзакції обробляються безпечними платіжними провайдерами. Компанія не зберігає дані платіжних карток Користувачів.

8.3. Повернення коштів

Умови повернення коштів визначаються окремою політикою повернення, доступною на сайті. Для вирішення питань щодо повернення коштів звертайтеся до служби підтримки за адресою help@vividzonaua.info.

9. Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є» та «в міру наявності» без будь-яких явних або непрямих гарантій. Компанія не гарантує безперебійну, своєчасну, безпечну або безпомилкову роботу Сервісу. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сервісу.

Компанія не гарантує, що Сервіс відповідатиме вашим конкретним вимогам або очікуванням, а також що результати, отримані за допомогою Сервісу, будуть точними або надійними.

10. Обмеження відповідальності

У максимально допустимих межах, встановлених чинним законодавством, Компанія не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні або наслідкові збитки, що виникли внаслідок:

— використання або неможливості використання Сервісу;

— несанкціонованого доступу до даних Користувача або їх зміни;

— дій або бездіяльності третіх осіб у зв'язку із Сервісом;

— будь-яких інших обставин, пов'язаних із Сервісом.

Сукупна відповідальність Компанії перед Користувачем за будь-якими претензіями, пов'язаними з використанням Сервісу, не може перевищувати суму, сплачену Користувачем за послуги протягом трьох місяців, що передували виникненню претензії.

11. Посилання на сторонні ресурси

Сервіс може містити посилання на сторонні веб-сайти або ресурси. Такі посилання надаються виключно для зручності Користувачів. Компанія не контролює та не несе відповідальності за зміст, точність або доступність сторонніх ресурсів. Перехід за такими посиланнями здійснюється на власний розсуд та ризик Користувача.

12. Припинення доступу

Компанія залишає за собою право на власний розсуд і без попереднього повідомлення призупинити або припинити доступ Користувача до Сервісу в разі порушення цих Умов або з будь-яких інших причин, що Компанія вважає достатніми.

Користувач може будь-коли припинити використання Сервісу та видалити свій обліковий запис, надіславши відповідний запит на адресу help@vividzonaua.info. Після припинення доступу положення цих Умов, що за своїм характером мають зберігати чинність, залишаються в силі.

13. Вирішення спорів

У разі виникнення будь-яких суперечок або претензій, пов'язаних із використанням Сервісу, Сторони зобов'язуються спочатку спробувати вирішити їх шляхом переговорів. Для цього Користувач має надіслати письмове повідомлення на адресу help@vividzonaua.info із детальним описом суті претензії.

Якщо протягом тридцяти календарних днів з моменту отримання такого повідомлення Сторони не дійдуть взаємоприйнятного рішення, спір підлягає вирішенню у встановленому законом порядку.

14. Загальні положення

14.1. Повнота угоди

Ці Умови разом із Політикою конфіденційності та будь-якими іншими правилами, опублікованими на сайті, становлять повну угоду між Користувачем і Компанією щодо використання Сервісу та замінюють усі попередні домовленості з цього питання.

14.2. Дільність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються в повній силі та зберігають свою чинність.

14.3. Відмова від прав

Невикористання Компанією будь-якого права, передбаченого цими Умовами, не означає відмову від такого права в майбутньому.

14.4. Поступка прав

Користувач не має права передавати свої права або зобов'язання за цими Умовами третім особам без письмової згоди Компанії. Компанія має право передавати свої права та зобов'язання без обмежень.

15. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:

Компанія: Vividzonaua

Адреса: вул. Славна, 10а, Кривий Ріг, Дніпропетровська область, Україна, 50000

Електронна пошта: help@vividzonaua.info

Телефон: +380 93 034 20 12

Сайт: vividzonaua.info